Das Basis-Paket umfasst:

• Digital Art & Illustration (bis 2 Revisionen)
• Einfache 3D-Modellierung (Low-Poly Modelle mit Basis-Texturing)
• Basis-Materialien & Texturen für 3D-Modelle
• 2 Revisionen pro Projekt
• E-Mail Support während der Projektlaufzeit
• Standard-Lieferzeit je nach Projektgröße
• Alle finalen Dateien in den vereinbarten Formaten
• Basis-Formatierung und Datei-Organisation

Das Premium-Paket bietet erweiterte Services:

• Hochdetaillierte 3D-Modellierung (High-Poly mit PBR-Texturing)
• Blender-Animationen & Rigging für Characters und Objekte
• Premium Texturing mit Substance Painter und Mari
• Concept Art & Environment Design mit vollständigen Art-Directions
• Fotorealistische Renderings mit Cycles oder Eevee
• Priorisierter Support mit schnelleren Antwortzeiten
• Unbegrenzte Revisionen für perfekte Ergebnisse
• Zusätzliche Formate und optimierte Datei-Varianten
• Kreative Beratung & Art Direction während des gesamten Projekts

Das Premium-Paket ist ideal für professionelle Projekte, die höchste Qualität, komplexe 3D-Produktionen und umfassende kreative Services erfordern.

Nein, überhaupt nicht. Wir arbeiten mit Kunden auf allen Erfahrungsebenen zusammen - von Anfängern bis zu Profis.

Für Anfänger: Wir erklären alle Konzepte und Prozesse Schritt für Schritt. Wir helfen Ihnen, Ihre Vision zu definieren und umzusetzen.

Für Fortgeschrittene: Wir können direkt mit technischen Details arbeiten und bieten erweiterte Services für komplexe Projekte.

Sehr flexibel. Wir passen uns Ihrem Zeitplan an. Sie können:

• Projekte in Ihrem eigenen Tempo planen
• Deadlines gemeinsam festlegen
• Revisionen nach Ihrem Zeitplan anfordern
• Projekte bei Bedarf pausieren

Empfehlung: Wir empfehlen, realistische Zeitpläne zu setzen, um die beste Qualität zu gewährleisten. Aber wir sind flexibel und passen uns Ihren Bedürfnissen an.

Die Preise variieren je nach Projektgröße und Komplexität. Basis-Pakete beginnen bei €150, Premium-Pakete bei €250.

Beispielrechnung:

• Einfache Illustration: €150-€300
• 3D-Modell: €250-€500
• Komplexes Projekt: €500+ (individuelles Angebot)

Im Preis enthalten sind alle vereinbarten Services, Revisionen, finale Dateien und Support während der Projektlaufzeit.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Debitkarten: Maestro, V-Pay
• PayPal
• SEPA-Lastschrift (nur für monatliche Zahlungen)
• Klarna (Ratenzahlung möglich)

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Ja, wir bieten eine kostenlose Erstberatung.

In der Erstberatung erhalten Sie:

• 30-minütiges Gespräch über Ihr Projekt
• Kreative Beratung und Ideen
• Kostenvoranschlag für Ihr Projekt
• Keine Verpflichtungen

Nach der Beratung können Sie entscheiden, ob Sie mit uns zusammenarbeiten möchten. Falls nicht, entstehen keine Kosten.

Ja, Projekte können storniert werden. Die Bedingungen hängen vom Projektfortschritt ab.

Beispiel: Wenn Sie ein Projekt in der frühen Phase stornieren, zahlen Sie nur für die bereits geleistete Arbeit. Bei fortgeschrittenen Projekten gelten andere Bedingungen.

So stornieren Sie:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon
2. Teilen Sie uns mit, dass Sie das Projekt stornieren möchten
3. Wir besprechen die Abrechnung für bereits geleistete Arbeit
4. Sie erhalten eine Bestätigung

Die genauen Bedingungen werden im Projektvertrag festgelegt.

Nach Abschluss Ihres Projekts erhalten Sie:

• Alle finalen Dateien in den vereinbarten Formaten
• Alle Projekt-Assets, die während der Arbeit erstellt wurden
• Projekt-Dokumentation (falls vereinbart)

Sie können:

• Die Dateien für Ihre Projekte verwenden
• Bei Bedarf weitere Revisionen anfordern (gegen Aufpreis)
• Für zukünftige Projekte wieder mit uns zusammenarbeiten

Upgrade-Option: Sie können jederzeit zusätzliche Services oder Erweiterungen für Ihr Projekt buchen.

Unser Support-Team steht Ihnen auf verschiedenen Wegen zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected] (Antwort innerhalb von 24 Stunden, Mo-Fr)
• Kontaktformular: Auf unserer Kontaktseite
• Community: Stellen Sie Fragen in der Community - andere Teilnehmer und Coaches helfen gerne
• Live-Sessions: Nutzen Sie die monatlichen Q&A-Sessions für direkte Fragen

Support-Zeiten: Mo-Fr, 9:00 - 18:00 Uhr (MEZ)

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach Anmeldung nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld vollständig zurück - ohne Fragen, ohne Bedingungen.

So funktioniert's:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular
2. Teilen Sie uns mit, dass Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten
3. Wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen

Wichtig: Die Garantie gilt nur für Neukunden und nur einmal pro Person.